CRMยท๊ธ๋ก๋ฒ ์ฝํ
์ธ ยทB2B ๋ฆฌ๋์ ์๋
ํ์ธ์, ์ํฌ์ธํธ ๋งค์นญํ์
๋๋ค :)
์ด๋ฒ ์ฃผ์๋ ๋งค์ถ ๋ฐ๋ฑ์ ๋ง๋ ์ ํ ์ค๊ณํ ๋ง์ผํฐ, ๋ํ ๋ธ๋๋ ํผํฌ๋จผ์ค๋ฅผ ๊ณ ๋ํํ ๋์งํธ PM, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํ๋ซํผ ์ฌ์
์ ์ด๊ดํด์จ ์ ๋ต๊ฐ๋ฅผ ์๊ฐํฉ๋๋ค.
๊ด๊ณ ํจ์จ ๊ฐ์ ๋ถํฐ KPI ์ฌ์ค๊ณ, ์ฌ์
๊ตฌ์กฐ ์ค๊ณ์ ํฌ์ ์ ๋ต๊น์ง,
๊ฐ์์ ์์ญ์์ โ์ฑ์ฅ ๊ตฌ์กฐโ๋ฅผ ๋ง๋ค์ด์จ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ค์
๋๋ค.
|
|
|
Profile #1
ํธ์ยท์ ค๋ผ๋ํฉํ ๋ฆฌ ์ถ์ 5๋
์ฐจ ์ฝํ
์ธ &ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ, hidy๋
โก๏ธ ์ ์
๋ถํฐ ๊ตฌ๋งคยท์ฌ๊ตฌ๋งค๊น์ง ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ์ ์ค๊ณํ๋ฉฐ CRM๊ณผ ํผํฌ๋จผ์ค๋ฅผ ํจ๊ป ๊ฐ์ ํ๋ ์คํํ B2C ๋ง์ผํฐ
๐๏ธ ์ฃผ์ ๊ฒฝ๋ ฅ ๋ฐ ์ฑ๊ณผ
โช๏ธ๋ผํฌ๋ฉ์ค(ํธ์) โ ์ ๊ท ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ์ค๊ณ๋ก ๊ตฌ๋งค ์ ํ์จ 50% ์ฆ๊ฐ, ROAS 150% ๊ฐ์
โช๏ธCRM ๋ฉ์์ง ์ ๋ต ๊ณ ๋ํ โ ์ ์ ํ๋ ๊ธฐ๋ฐ ์ถ๊ฐ ์ฌ์ ์ค๊ณ๋ก ํ์น ๋ฉ์์ง D3 ROAS 200% ์ฆ๊ฐ
โช๏ธ๋ธ๋๋ ์์ธํ์ด์ง ์ ํ ์ต์ ํ โ ์ํ ํด๋ฆญ๋ฅ 4๋ฐฐ ์์น, ๋ธ๋๋ ์ ๋งค์ถ 3๋ฐฐ ์ฑ์ฅ ๊ธฐ์ฌ
โช๏ธ์ ค๋ผ๋ํฉํ ๋ฆฌ ์ผ๋ณธ ์์ฅ ๋ง์ผํ
โ ์์ฅ ๊ฐ์ฒ๋ถํฐ 100์ต ๋งค์ถ ๋ฌ์ฑ๊น์ง ๋์งํธ ๋ง์ผํ
์ ๋ฐ ์ด์
๐ ์ด์ํ ์ฝ๋ฉํธ
-
hidy๋์ ํผํฌ๋จผ์ค ๊ด๊ณ , CRM, ์ฝํ
์ธ ์ ์์ ๋ชจ๋ ์ง์ ์คํํ ์ ์๋ ์ค๋ฌดํ ๋ง์ผํฐ์
๋๋ค. ์ ์ ํ๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ์ ์ค๊ณํ๊ณ A/B ํ
์คํธ๋ก ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๋ ๋ฐ ๊ฐ์ ์ ๋ณด์
๋๋ค. ํนํ ์ด์ปค๋จธ์ค์ ์ฑ ์๋น์ค์์ ์ ์
๋ถํฐ ์ ํ, ์ฌ๊ตฌ๋งค๊น์ง ์ด์ด์ง๋ ์ฑ์ฅ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ๋ง๋๋ ํ๋ก์ ํธ์ ์ ๋ง์ต๋๋ค.
๐ฅ ํ์ฌ ํ๋ฆฌ๋์๋ก ํ๋ ์ค, ํ๋ก์ ํธยท์ธ์ฃผยท์ปจ์คํ
๋ฑ ๋ค์ํ ํํ์ ํ์
์ด ๊ฐ๋ฅ โฐ ์
๋ฌด ๊ฐ๋ฅ ์๊ฐ: ๊ธฐ๋ณธ์ ์ผ๋ก ์ค์ 10์~์คํ 5์, ํ์ ์ ํ์ ๊ฐ๋ฅ
์ง๊ธ ๋ฐ๋ก ์๋น์ค ์ ์ฒญํ๊ณ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋๋ ๋ณด์ธ์:) ์ ์ฒญ์ ๋ด โ์์ฒญ ์
๋ฌดโ์ hidy๋ฅผ ์ ์ด์ฃผ์ธ์.
|
|
|
Profile #2
APAC ๋์งํธ ์ฝํ
์ธ ์ ๋ต์ ์ค๊ณํ ๊ธ๋ก๋ฒ ์ฝํ
์ธ ๋ง์ผํฐ, YJ๋
๐ธ APAC ์์ฅ ์ ๋ฐ์ ๋์งํธ ์ฝํ
์ธ ์ ๋ต๋ถํฐ ์ ์ยทํ์งํยท์ด์๊น์ง ํตํฉ์ ์ผ๋ก ๊ด๋ฆฌํ๋ฉฐ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐ์ ํด์จ ๊ธ๋ก๋ฒ ์ฝํ
์ธ ์ ๋ตํ ๋ง์ผํฐ
๐๏ธ ์ฃผ์ ๊ฒฝ๋ ฅ ๋ฐ ์ฑ๊ณผ
โช๏ธAPAC Digital Content Playbook ๊ตฌ์ถ โ ์ฝํ
์ธ ํ์ค ๊ฐ์ด๋ ์ ์์ผ๋ก TOP SKU ROAS 2~3 ์์น, CVR ์ฝ 3% ๊ฐ์
- ์ฝํ
์ธ ๊ฐ๋ฐ ๊ธฐ๊ฐ ์ฝ 1.5๊ฐ์ โ 1๊ฐ์ ๋จ์ถ
โช๏ธ์ค์นด์น-๋ธ๋ผ์ดํธ PDP ์ฝํ
์ธ ๋ฆฌ๋ด์ผ โ ์ผ๋ณธ ์๋ง์กด ์ ํ ๊ตฌ๋งค ์ ํ์จ 18% โ 26% ์์น
- ์ธ๋ค์ผยทKey Claim ๊ตฌ์กฐ ๊ฐ์ ์ผ๋ก ํด๋ฆญ ๋ฐ ์ ํ ๊ฐ์
โช๏ธAPAC ์ฝํ
์ธ ํ์งํ ํ๋ก์ธ์ค ๊ตฌ์ถ โ ๋ฒ์ญ ์ค์ฌ ์์
์ ๋์์ธ ์ต์ ํ๊น์ง ํ์ฅ
- ์ฐ๊ฐ ํ๋ก์ ํธ ์ฝ 50๊ฑด โ 90๊ฑด ์์ค(1.8๋ฐฐ) ํ๋
โช๏ธAPAC Content Audit ํ๋ก๊ทธ๋จ ์ด์ โ 7๊ฐ ๊ตญ๊ฐ ํ๋ซํผ ์ฝํ
์ธ ์ด์ ์ง๋จ์ ํตํด ์ฝํ
์ธ ์คํ ์ ์ ๋ฒ์ฃผ 90% ์ด์ ๊ฐ์
- ๋ด๋ถ ๋ง์ผํ
์ด์๋ APAC Winner ์ ์
๐ ์ด์ํ ์ฝ๋ฉํธ
-
YJ๋์ ๊ธ๋ก๋ฒ ์กฐ์ง์์ ์ฝํ
์ธ ์ ๋ต ์ฒด๊ณ๋ฅผ ์ค๊ณํ๊ณ ์คํ๊น์ง ์ด๋์ด์จ ์ ๋ตํ ์ฝํ
์ธ ๋ง์ผํฐ์
๋๋ค. ์ฝํ
์ธ ์ ์๋ฟ ์๋๋ผ ๊ฐ์ด๋๋ผ์ธ ๊ตฌ์ถ, ํ์งํ ํ๋ก์ธ์ค ์ ๋ฆฝ, ์ด์ ๊ฐ์ฌ ํ๋ก๊ทธ๋จ๊น์ง ์์คํ
๋จ์์ ๊ฐ์ ์ ์ฃผ๋ํด์จ ์ ์ด ๊ฐ์ ์
๋๋ค. ํนํ ๊ธ๋ก๋ฒ ๋ธ๋๋์ APAC ๋ง์ผํ
, ์ด์ปค๋จธ์ค ์ฝํ
์ธ ์ ๋ต, ํฌ๋ก์ค ๊ตญ๊ฐ ํ์
ํ๋ก์ ํธ์์ ๋์ ์๋์ง๋ฅผ ๊ธฐ๋ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๐ฅ ํ์ฌ ํ์
ํํ๋ ํ๋ก์ ํธยท์ธ์ฃผยท์ปจ์คํ
๋ฑ ๋ค์ํ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ํ์ ๊ฐ๋ฅ โฐ ์
๋ฌด ๊ฐ๋ฅ ์๊ฐ: ์ธ๋ถ ์ผ์ ์ ํ์ ํ ์กฐ์จ ๊ฐ๋ฅ
์ง๊ธ ๋ฐ๋ก ์๋น์ค ์ ์ฒญํ๊ณ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋๋ ๋ณด์ธ์:) ์ ์ฒญ์ ๋ด โ์์ฒญ ์
๋ฌดโ์ YJ๋ฅผ ์ ์ด์ฃผ์ธ์.
|
|
|
Profile #3
B2BยทAIยทํ๋ซํผ ์ฑ์ฅ ์ ๋ต์ ์ค๊ณํด์จ ์ฝํ
์ธ ๋ง์ผํ
๋ฆฌ๋, ๋ฆฌ๋์ ์์คํผํธ๋
๐ ์ฝํ
์ธ ์ ๋ต์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๊ณ ๊ฐ ์ ์
๋ถํฐ ์ ํ, ๋งค์ถ ์ฑ์ฅ๊น์ง ์ฐ๊ฒฐํ๋ B2Bยทํ๋ซํผ ์ค์ฌ์ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํฐ
๐๏ธ ์ฃผ์ ๊ฒฝ๋ ฅ ๋ฐ ์ฑ๊ณผ
โช๏ธ์์ฐ์ฑ SaaS ์คํํธ์
์ฝํ
์ธ ๋ง์ผํ
โ ํธ๋ํฝ 40% ์ฆ๊ฐ, ๊ณ ๊ฐ ์ ์
37% ์ฆ๊ฐ, ๋ธ๋ก๊ทธ CTR 18% ์ฆ๊ฐ, MQL 28% ์ฆ๊ฐ
- ๋ฌธ์โ๊ณ์ฝ ์ ํ์จ ์ํ๊ท 15% ์์น
โช๏ธAI sLM ๊ฐ๋ฐ ์คํํธ์
๋ง์ผํ
์ด๊ด โ ๊ณ ๊ฐ ์ ์
45% ์ฆ๊ฐ, ๊ตฌ๋งค ์ ํ์จ 22% ์ฆ๊ฐ
- ์์ต๋ชจ๋ธ ๊ฐ์ ์ผ๋ก ์ ๋งค์ถ 36% ์ฑ์ฅ
โช๏ธ๋ฒค์ฒ์บํผํธ ์ฝํ
์ธ ๋ง์ผํ
์ ๋ต โ ๊ณ ๊ฐ ์ ์
23% ์ฆ๊ฐ, ํฌ์ ์ ์ 12% ์ฆ๊ฐ
- ์จ๋๋ฏธ๋์ด ํ๋ก์ 30% ์ฑ์ฅ
โช๏ธ์ทจํฅ๋ชจ์ ์ปค๋ฎค๋ํฐ ํ๋ซํผ ๋ง์ผํ
์ด๊ด โ ๊ณ ๊ฐ ์ ์
74% ์ฆ๊ฐ, ์ฌ๋ฐฉ๋ฌธ์จ 45% ์ฆ๊ฐ, ๊ตฌ๋งค ์ ํ์จ 17% ์ฆ๊ฐ, ์ ํด ์๋น 67% ํ๋
๐ ์ด์ํ ์ฝ๋ฉํธ
-
๋ฆฌ๋์ ์์คํผํธ๋์ ์ฝํ
์ธ ๋ฅผ ๋จ์ ํ๋ณด๊ฐ ์๋ ๋ฆฌ๋ ์์ฑ๊ณผ ๋งค์ถ ์ฑ์ฅ์ผ๋ก ์ฐ๊ฒฐํ๋ ๊ทธ๋ก์คํ ๋ง์ผํฐ์
๋๋ค. SaaS, AI, ์ปค๋ฎค๋ํฐ, ํ๋ซํผ ๋ฑ ๋ค์ํ ์๋น์ค์์ ์ฝํ
์ธ ์ ๋ต์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๊ณ ๊ฐ ์ ์
๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ์ค๊ณํด์จ ๊ฒฝํ์ด ๊ฐ์ ์
๋๋ค. ํนํ B2B ๋ฆฌ๋์ , SaaS ๋ง์ผํ
, ์คํํธ์
์ด๊ธฐ ์ฑ์ฅ ์ ๋ต ํ๋ก์ ํธ์์ ๋์ ์๋์ง๋ฅผ ๊ธฐ๋ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๐ฅ ํ์ฌ ํ๋ฆฌ๋์๋ก ํ๋ ์ค, ํ๋ก์ ํธยท์ธ์ฃผยท์ปจ์คํ
๋ฑ ๋ค์ํ ํํ์ ํ์
์ด ๊ฐ๋ฅ โฐ ์
๋ฌด ๊ฐ๋ฅ ์๊ฐ: ์ธ๋ถ ์ผ์ ์ ํ์ ํ ํ์ ๊ฐ๋ฅ
์ง๊ธ ๋ฐ๋ก ์๋น์ค ์ ์ฒญํ๊ณ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋๋ ๋ณด์ธ์:) ์ ์ฒญ์ ๋ด โ์์ฒญ ์
๋ฌดโ์ ๋ฆฌ๋์ ์์คํผํธ๋ฅผ ์ ์ด์ฃผ์ธ์.
|
|
|
์ค๋ ์๊ฐํด๋๋ฆฐ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ค์ ๋ง์์ ๋๋ ์ ๋ฌธ๊ฐ๊ฐ ์์ผ์ ๊ฐ์?
์๋น์ค๋ฅผ ์ ์ฒญํด์ฃผ์๋ฉด ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ฅผ ์ฐ๊ฒฐ์์ผ๋๋ ค์. |
|
|
์ค๋ ์ถ์ฒ ๋ฐ์ ์ ๋ฌธ๊ฐ ํ๋กํ์ ์ด๋ ์
จ๋์?
์ถ๊ฐ๋ก ์ฐพ์ผ์๋ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ์นดํ
๊ณ ๋ฆฌ๋ ํฌ์ง์
์ด ์๋ค๋ฉด ์๋ ค์ฃผ์ธ์ |
|
|
์ฃผ์ํ์ฌ ๋กธ์hello@1pointmkt.kr์์ธํน๋ณ์ ๊ฐ๋จ๊ตฌ ์ญ์ผ๋ก 172, 6์ธต ๋น์
(์ญ์ผ๋, ๋ง๋ฃจ360)์์ ๊ฑฐ๋ถ Unsubscribe |
|
|
|
|